Politica de livrare

Politica de livrare CasaIQ

CasaIQ este operat de iHunt Technology Import Export S.A., CUI RO34184455, Registrul Comerțului J2015000330299, cu sediul în Str. Rudului nr. 162, Ploiești, județul Prahova, România.

Transport standard în România

Tariful standard este fix: 25 lei pentru fiecare comandă cu livrare în România, indiferent de valoarea comenzii. Nu există un prag de transport gratuit. Costul de transport și totalul comenzii sunt afișate înainte de confirmarea plății.

Termenul de livrare

Opțiunea Standard are în prezent un interval orientativ de transport de 3–5 zile lucrătoare. Orice termen special pentru un produs trebuie comunicat înainte de comandă.

Dacă nu a fost convenit expres un alt termen, livrarea se realizează fără întârzieri nejustificate și în limita termenului legal de 30 de zile de la încheierea contractului. Drepturile legale ale consumatorului în cazul întârzierii livrării rămân aplicabile.

Primirea produselor

Verifică adresa și datele de contact înainte de finalizarea comenzii. Pentru consumatori, riscul de pierdere sau deteriorare trece la primirea fizică a produselor, cu excepția situației legale în care consumatorul alege din proprie inițiativă un transportator care nu a fost oferit de vânzător.

Recomandăm verificarea coletului la primire și semnalarea deteriorărilor vizibile. Lipsa unei verificări sau a unui proces-verbal la livrare nu anulează drepturile legale privind produsele deteriorate sau neconforme.

Asistență

Pentru întrebări despre livrarea unei comenzi CasaIQ: info@ihunt.ro sau 021 9951, luni–vineri, 09:00–16:30, cu excepția sărbătorilor legale. Menționează CasaIQ și numărul comenzii.

Adresa de corespondență, retururi și service este Str. Marin Mehedințeanu nr. 1F, Ploiești, județul Prahova. Pentru retururi, consultă politica de retur și rambursare; transportul inițial și transportul unui retur sunt operațiuni distincte.